よくあるご質問
注文から届くまでどのくらいかかりますか。
約4~6週間目安でお届けします。
商品名に「★」マークがついているものは約4週間、それ以外は約6週間でのお届けが目安です。
お急ぎの方は、店舗までお問い合わせください。
*ハイシーズン、年末年始など、時期によって前後する場合もございます。
*お客様による確認が必要な商品は、ご返信のタイミングによって仕上がり時期が延びる場合がございます。お早めのご返信をお願いいたします。
過去の撮影分の写真でも、注文できますか。
過去データでもご注文可能です。
過去の撮影日が分からない場合は、撮影内容などをご記入いただければ、可能な範囲でお調べいたします。
また、複数回の撮影を組み合わせて1つの商品にすることも可能です。
(例: お宮参り・ハーフバースデー・1歳バースデーをまとめた1冊のアルバムなど)
祖父母の家に送ってもらえますか。
ご自宅とは別の住所へも配送可能です。
宛先のご氏名・ご住所をご記入ください。
[注意点]
送料は、着払でのお客様負担となります。必ず、宛先の方へ、事前にご連絡をお願いいたします。
ギフトラッピングはできますか。
恐れ入りますが、ギフト用のラッピングは承っておりません。
購入後のキャンセルはできますか。
直接店舗へお問い合わせください。
お問い合わせフォーム、または当店のの公式LINEよりご連絡ください。
製作業者への発注段階によって、お時間をいただく場合がございます。
また、配送後のお客様都合による返品・返金はいたしかねます。
※万が一、届いた商品に不備があった場合は、恐れ入りますが店舗へご連絡ください。